Продажа часто является наиболее важной частью малого бизнеса, который должен генерировать средства, чтобы функционировать. Действительно, продажи часто являются единственным средством, с помощью которого вы поддерживаете свои усилия. Лучший консультант по продажам должен обладать определенным набором навыков, который делает его успешным. Эти качества включают в себя позитивное и убедительное поведение, готовность следить за потенциальными покупателями и бесстрашное отношение. Некоторые из этих способностей возникают естественным образом, но все они могут развиваться с практикой. Торговые возможности вашего малого бизнеса могут как стабилизировать компанию, так и вывести ее на новый уровень.
Убеждение
Консультанты по продажам должны уметь убеждать потенциальных клиентов покупать товары или услуги. Он должен уметь убедить покупателя в том, что покупка необходима и предлагается по справедливой цене. Для этого продавец должен иметь возможность указать на преимущества товара или услуги и объяснить, как это будет выгодно для конкретного человека. Чтобы повысить способность убеждения, продавец должен научиться четко передавать свою информацию, активно выслушивать потенциальных клиентов и быть готовым ответить на все вопросы.
Позитивизм
Людей привлекают те, кто позитивно настроен. Позитивная личность помогает вам в продажах. Консультант по продажам должен быстро и искренне улыбаться. Язык, используемый продавцом, также должен носить позитивный характер. Известный автор и докладчик Орвел Рэй Уилсон сообщает, что отличный продавец полон энтузиазма и воодушевлен и ни на что не жалуется. Например, он должен использовать слова с положительной коннотацией, такие как «нравится», «восхищаться», «полезный», «качественный» и «полезный» при описании продукта или услуги для клиента. Чем позитивнее описание, тем легче продажа будет. Всегда используйте слова, которые находят отклик у ваших клиентов.
Исходящая личность
Чтобы стать успешным продавцом, вы должны быть общительными. Вы должны быть готовы обратиться к множеству людей, которых вы еще не знаете, чтобы продать им что-нибудь. Придется преодолевать природную робость практикой. Работайте с людьми, не прибегая к помощи потенциальных клиентов. Научитесь продавать что-то кому-то, о чем вы ничего не знаете и не знакомы с вами и вашей компанией. Сделайте ваше представление тепло. Улыбайтесь, используйте привлекательный язык, будьте дружелюбны и не угрожайте. Практика помогает вам развить эти качества.
Внимание к деталям
Детали имеют жизненно важное значение для консультанта по продажам. Чтобы продавать, вы должны досконально разбираться в предлагаемых продуктах или услугах. Следите за изменением цен или ставок, потенциальных клиентов, подтвержденных продаж, запасов и бухгалтерского учета. Согласно DJR Marketing Solutions Limited, вы обретете ценную уверенность, когда станете очень хорошо осведомлены о том, что продаете. Ведите журналы и цифровые файлы, чтобы их можно было легко восстановить при необходимости. Делайте заметки до и после встреч с клиентами. Подробно документируйте усилия и результаты, чтобы упростить последующие консультации.
Трудолюбие
Самые успешные продавцы никогда не сдаются. Эти люди генерируют потенциальных клиентов, быстро отслеживают и делают все необходимое для завершения продажи. Вы должны быть готовы делать десятки телефонных звонков ежедневно и лично посещать вас. Качественный консультант по продажам никогда не откладывает на потом, а вместо этого остается впереди, чтобы найти новых клиентов и заставить своих старых возвращаться за новыми.
