Человеческие ресурсы влияют не только на сотрудников компании или их менеджеров. Практически все компании и отдельные лица, с которыми компания связана, даже люди из окружающего сообщества, являются заинтересованными сторонами в HR-проектах. Основные заинтересованные стороны являются прямыми бенефициарами, например сотрудники, получившие повышение в связи с пересмотром HR-структурой структуры вознаграждения компании. Косвенные или вторичные заинтересованные стороны извлекают выгоду из HR-проектов, например, соседний бизнес, который получает прибыль от найма большего количества сотрудников.
Владельцы
Цель практически любого HR-проекта - повысить производительность труда, чтобы он положительно повлиял на прибыльность компании. В частном бизнесе президент, владелец или основатель компании является бенефициаром увеличения прибыльности. Если организация является публичной, акционеры являются заинтересованными сторонами, потому что по мере роста прибыльности компании растет и стоимость ее акций. Аналогичным образом, для незавершенного HR-проекта или проекта, который не достигает поставленных целей, на владельцев бизнеса влияет обратный эффект.
Сотрудники
Многие HR-проекты улучшают рабочие процессы, обеспечивают структуру рабочего места или повышают квалификацию сотрудников компании. Сотрудники могут быть основными бенефициарами или косвенными заинтересованными сторонами. Например, если HR реализует обучение профессиональным навыкам, сотрудники являются основными заинтересованными сторонами, потому что обучение напрямую влияет на их способности, производительность и, в некоторых случаях, их уверенность в себе и способность зарабатывать. Улучшение профессиональных навыков также может повлиять на конкурентоспособность сотрудника, если он решит уйти из компании и перейти на другую работу. Вторичные заинтересованные стороны - это владельцы, акционеры и сотрудники компании, которые зависят от опыта своих коллег в улучшении собственной производительности. Например, если сборщики улучшают свои профессиональные навыки и собирают более качественную продукцию, торговый персонал получает выгоду от возможности продавать своим клиентам более качественную продукцию.
Сообщество
HR-проекты по поддержке нового бизнеса открывают возможности для трудоустройства для окружающего сообщества, поэтому многие церемонии открытия часто получают первые сообщения в местных новостях. Новый бизнес может означать такие HR-проекты, как массовые мероприятия по набору персонала. В сообществах, страдающих от высокого уровня безработицы, основными заинтересованными сторонами могут быть безработные или частично занятые работники в сообществе, у которых теперь есть более широкие возможности для работы. Косвенные заинтересованные стороны - это другие компании в сообществе; они заинтересованы в успехе нового бизнеса. Конкуренты являются заинтересованными сторонами, потому что их успех или упадок может зависеть от успеха новой компании. Местная закусочная может выиграть от открытия другого бизнеса, потому что это может означать приток клиентов в обеденное время из соседнего предприятия. HR-проект, такой как массовое увольнение, может оказать значительное влияние на окружающий бизнес.
Страховые компании
Страховые компании и администраторы пенсионных фондов являются заинтересованными сторонами в таких HR-проектах, как обновление льгот сотрудникам или ведение переговоров о групповом медицинском страховании. Поставщик льгот с планом, который лучше всего подходит для сотрудников, является основной заинтересованной стороной, потому что он может привлечь еще одного клиента. Другие претенденты на страховой бизнес или льготный бизнес также являются заинтересованными сторонами. Хотя они могут не получить бизнес во время первого обращения работодателя к поставщикам, они могут узнать достаточно о рабочей силе, чтобы конкурировать в следующий раз, когда работодатель подаст заявку на страховое покрытие.
Клиенты
Заказчики и клиенты компании являются основными заинтересованными сторонами в таких HR-проектах, как набор инженеров для исследования и разработки новой линейки продуктов. Например, удержание высокопоставленных судебных адвокатов может привлечь более широкую клиентскую базу, которой требуется юридическое представительство в судебных процессах по гражданским и уголовным делам. В конечном итоге компания получает выгоду от возможности предоставлять своим клиентам более качественные продукты и услуги; клиенты также являются заинтересованными сторонами, потому что они пожинают плоды квалифицированных сотрудников.
