Независимо от того, создаете ли вы новую компанию или реструктурируете уже имеющуюся, построение правильной организационной структуры важно для будущего успеха вашей компании. Однако не существует универсальной структуры. Как стартап, ваша компания придерживается предпринимательского стиля, но как зрелая компания ее структура, скорее всего, превратится во что-то еще в зависимости от непредвиденных обстоятельств, с которыми вы столкнетесь.
Стиль лидерства Фидлера на случай непредвиденных обстоятельств
Лидерство на случай непредвиденных обстоятельств - это концепция, разработанная в 1960-х годах Фредом Фидлером. Согласно этой теории, стили лидерства делятся на две категории - ориентированные на выполнение задач и ориентированные на отношения. Эффективность лидера зависит от трех факторов - отношений между лидером и участниками, структуры задач и силы позиции. Отношения «лидер-член» - это уровень доверия и уважения сотрудников к своему лидеру. Структура задачи относится к степени формализации и регламентированности работы. Власть позиции - это уровень власти, которую осуществляет лидер. Фидлер считал, что стили лидерства неизменны. Следовательно, для эффективной организации компания должна сменить лидера, чтобы соответствовать задачам, или изменить распределение работы, чтобы соответствовать лидеру.
Принятие решения о непредвиденных обстоятельствах
Принятие решений, будь то на корпоративном уровне или уровне департамента, зависит от непредвиденных обстоятельств. Не существует формулы, по которой менеджер мог бы прийти к абсолютно правильному ответу. Решения зависят от количества доступной информации. Важность решения также является важным фактором. На принятие непредвиденных решений лидером группы сильно влияет группа, которую он возглавляет. Отношения между лидером и группой будут определять вероятность того, что группа примет решение. Любые разногласия между членами группы только добавляют еще один фактор непредвиденных обстоятельств. Степень переменных демонстрирует тот факт, что решения принимаются на основе непредвиденных обстоятельств.
От групп к организациям
Переход от группы к организации естественен и прост. Следуя Фидлеру, не существует лучшего способа управления организацией. Все организации разные и работают по-разному - даже в рамках одной отрасли. Более того, разные подразделения внутри одной компании сталкиваются с разными ситуациями - или непредвиденными обстоятельствами - и должны соответственно менять свои стили управления. Менее стабильная среда требует менее формальных структур. С другой стороны, более формальные структуры лучше работают в более стабильной среде.
Переменные непредвиденных обстоятельств
Стили управления непредвиденными обстоятельствами зависят от ситуаций, с которыми сталкивается организация, и количество непредвиденных обстоятельств существенно расширено по сравнению с образцом Фидлера. Непредвиденные обстоятельства на корпоративном уровне включают такие факторы, как технологии, заинтересованные стороны - поставщики, клиенты, группы потребителей, например, конкуренты, правительственные постановления и профсоюзы. Размер организации является важным фактором, так как стиль управления для компании с 10 000 сотрудников будет сильно отличаться от компании со 100 сотрудниками. Даже степень неуверенности, с которой сталкивается фирма, может быть случайностью. Все это подтверждает, что не существует упрощенного способа управлять организацией или руководить отделом.
