Как инструмент социального маркетинга Facebook соединяет ваш бизнес с поклонниками и подписчиками. Но управление сообществом энтузиастов бренда требует надзора. Когда пользователи привлекают внимание с помощью негативных сообщений или комментариев на вашей бизнес-странице, администратор учетной записи страницы может выборочно заблокировать их. Доступная с 2010 года опция «Запретить навсегда» помогает компаниям избавиться от отвлекающих участников. Без лишнего шума вы можете сосредоточиться на создании положительной репутации вашего бренда, привлекая оставшихся поклонников и последователей.
1
Войдите в свою учетную запись Facebook.
2
Перейдите на свою бизнес-страницу.
3
Нажмите «Показать» на панели навигации панели администратора.
4
Нажмите «Просмотреть все» в разделе «Новые лайки».
5
Нажмите «X» рядом с именем человека, которого хотите заблокировать.
6
Установите флажок «Запретить навсегда» и нажмите «ОК».
7
Нажмите «Скрыть» на панели навигации панели администратора, чтобы вернуться к исходному виду.