Материнская плата имеет решающее значение для работы Dell Inspiron; он состоит из сложной схемы схем, используемых для передачи данных и электричества компонентам, подключенным к плате. Если материнская плата выходит из строя, аппаратные устройства могут перестать отвечать, ноутбук зависает или не включается. Dell предоставляет своим клиентам услуги по ремонту, но возврат ПК вам может занять несколько недель. Для большинства малых предприятий потеря важного оборудования на такой долгий срок может отрицательно сказаться на производительности труда. Прежде чем обращаться в Dell за помощью, выполните устранение неполадок на устройстве, чтобы определить, требуется ли компьютеру ремонтные услуги или проблема может быть решена без посторонней помощи.
1
Проверьте светодиодный индикатор питания на передней панели Dell Inspiron, чтобы убедиться, что компьютер выключен. Если светодиод горит, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер.
2
Убедитесь, что адаптер питания подключен к разъему постоянного тока, расположенному на боковой стороне компьютера, а затем убедитесь, что другой конец адаптера питания подключен к исправной розетке. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
3
Прослушайте серию звуковых сигналов, называемых звуковыми кодами, которые указывают на проблему с оборудованием. Один или три звуковых сигнала указывают на неисправность материнской платы.
4
Если компьютер не издает звуковой сигнал, проверьте экран на наличие сообщения об ошибке. Сообщения «Ошибка контрольной суммы CMOS» и «Нет прерывания по таймеру» указывают на сбой материнской платы.
5
Если сообщение об ошибке не появляется, перезагрузите компьютер. Нажмите «F12» на экране с логотипом Dell, чтобы загрузить меню загрузки.
6
С помощью кнопок со стрелками выберите «Диагностика». Нажмите «Enter», чтобы запустить предзагрузочную оценку, базовый диагностический тест, который проверяет критическое оборудование на наличие ошибок.
7
Нажмите «N», если будет предложено, а затем нажмите любую клавишу, чтобы перейти в Dell Diagnostics. Щелкните «Расширенный тест», чтобы выполнить комплексную диагностику устройств, подключенных к системе. Если во время теста обнаружена ошибка, запишите соответствующее сообщение и, если применимо, следуйте инструкциям по устранению неполадок.
8
Нажмите «Выйти», если расширенный тест разрешился без проблем. Нажмите «F2» на экране с логотипом, чтобы перейти к настройке системы.
9
С помощью кнопок со стрелками выберите «Обслуживание», а затем нажмите «+», чтобы увидеть дополнительные параметры.
10
Выберите «Загрузить настройки по умолчанию». Нажмите «Enter» и следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть исходные настройки оборудования.
11
Нажмите «Esc». Выберите «Сохранить / выйти», а затем нажмите «Ввод», чтобы выйти из настройки. Если ошибки, связанные с материнской платой, по-прежнему возникают, несмотря на устранение неполадок, обратитесь в Dell за дополнительной помощью.
