Согласно статистике Internet World Stats, более трех четвертей населения США пользуются Интернетом. Пользователи занимаются различными видами деятельности в Интернете - отправляют и получают электронную почту, читают новости, проводят банковские операции, исследуют общую информацию и многое другое. Компании используют Интернет для управления коммуникациями на рабочем месте и поддержания эффективной рабочей среды. Использование Интернета на работе сформировало рабочее место из-за характера информации, которой можно делиться в Интернете.
История
До появления Интернета сотрудники были ограничены в видах деятельности, которые они могли выполнять на компьютере. Карманные устройства с доступом в Интернет практически отсутствовали. Раньше компьютеры использовались для выполнения административных функций, таких как электронная регистрация. Сегодня персональные мультимедийные устройства, смартфоны и другие инструменты с подключением к Интернету позволяют работникам получать доступ к всемирной паутине из любого места - возможность, которая потенциально может нарушить работу рабочего места, если их использование не регулируется работодателями.
Политика на рабочем месте
Природа Интернета побудила работодателей разрабатывать и внедрять политики, регулирующие использование Интернета на работе. Политики в отношении электронных СМИ устанавливают кодексы поведения, которых работники должны придерживаться в рабочее время или при использовании компьютерного оборудования компании вдали от рабочего места. Эти политики определяют, какие веб-сайты подходят для работы и к каким веб-сайтам сотрудникам запрещен доступ в рабочее время. Политики также включают, когда сотруднику разрешено проверять личную электронную почту или посещать сайты социальных сетей на работе, если это вообще возможно.
Общение на рабочем месте
Использование Интернета изменило способ общения сотрудников на рабочем месте. Исторически сложилось так, что рабочие общались по телефону, внутренней почте и при личных встречах. Интернет упростил способ обмена информацией между рабочими, позволив им общаться в электронном виде. Электронные коммуникации, такие как электронная почта, обмен мгновенными сообщениями и видеоконференции, устраняют временные и пространственные барьеры. Руководители и менеджеры могут работать удаленно и при этом поддерживать связь с сотрудниками. Компании могут проводить встречи и передавать информацию из разных офисов с помощью Интернет-сервисов.
Ответственность работодателя
Интернет повлиял на сферу действия трудового законодательства, а также на ответственность работодателя за домогательства и дискриминацию на рабочем месте. Преследование, насилие и дискриминация могут распространяться не только на физическое местонахождение организации, но и на информацию, которой обмениваются через Интернет в личное время работника. Например, коллеги, которые участвуют в домогательстве, например, делают неуместные замечания на веб-сайте социальной сети об инвалидности другого сотрудника, могут быть виновны в домогательствах на рабочем месте. Работодатели несут ответственность за исправление ненадлежащих действий, выполняемых сотрудниками через Интернет, если жертва жалуется на такое поведение.
