Многие предприятия организованы в иерархическую структуру, напоминающую структуру военного командования. Наверху есть большой босс, отдающий приказы, следующий уровень менеджеров, реализующий их, и, возможно, другие уровни управления, если бизнес достаточно велик. У конструкции есть свои преимущества. В конце концов, вы хотите, чтобы сотрудники были подотчетны вам, другому менеджеру или руководителю группы за свои рабочие обязанности. Но есть и недостатки.
Плюс: ясность структуры отчетности и полномочий
Когда вы устанавливаете иерархию, в которой вы находитесь на вершине структуры отчетности, а один или несколько уровней менеджеров, контролирующих сотрудников, находятся ниже их, создается четкая структура отчетности. Чем выше человек в этой структуре, тем больше у него полномочий, но также и больше обязанностей. Это преимущество, потому что сотрудники четко понимают, кто главный и кому они должны подчиняться. Это также дает сотрудникам четкий путь для продвижения по карьерной лестнице в организации, если они хотят зарабатывать больше денег и брать на себя больше ответственности.
Pro: Чистый путь общения
Вы можете использовать иерархическую структуру, чтобы установить четкие линии связи. Сотрудники получают указания о своей политике и повседневные задания от своего непосредственного руководителя, который интерпретирует приказы сверху, а сотрудники отправляют информацию о своей работе, а также свои идеи вверх по иерархической структуре, отчитываясь в первую очередь своему непосредственному руководителю. Такая структура позволяет легко планировать и реализовывать бизнес-стратегии, если сотрудники придерживаются установленных шаблонов общения.
Против: иерархии могут сдерживать сотрудничество
Основным недостатком иерархической структуры управления является то, что она не поощряет людей к сотрудничеству и обмену информацией по вертикальным линиям структуры отчетности. Сотрудник в отделе A с меньшей вероятностью обратится за помощью к отделу B или отделу C, если он чувствует себя обязанным сначала отправлять все запросы «вверх по цепочке» через свое руководство.
Люди, работающие в иерархических организациях, с большей вероятностью превратятся в клики, которые, в свою очередь, соревнуются за власть. Вы не видите такого рода соревнования только на уровне отделов. Менеджеры могут стать территориальными по отношению к своему собственному отделу, и они могут чаще подходить к вопросам организационного уровня с точки зрения своего ведомства.
Против: отсутствие инноваций
Чтобы помочь вашему бизнесу быть отзывчивым и инновационным, подумайте, как четкая структура отчетности и налаженные каналы связи могут быть недостатком для бизнеса. Сотрудникам нужна гибкость, чтобы делиться идеями с вами и с другими в компании. Это люди, которые напрямую взаимодействуют с поставщиками и клиентами. От иерархических структур управления не нужно отказываться полностью, но их можно несколько ослабить, чтобы способствовать инновационному мышлению в вашей организации.
Если вы выберете гибкую структуру, такую как самоуправляемые команды, вы предоставите сотрудникам больше возможностей для мозгового штурма и экспериментов с новыми творческими идеями. Сделайте этот выбор, осознавая, что распределение власти не одно и то же; Что касается команд, то существует демократический метод разделения работы, но это связано с совместной ответственностью. Люди, которые работают в команде, должны знать свои обязанности и выполнять их, чтобы их команда добилась успеха.
