Цели и стратегии способствуют успеху компании. Цели указывают на то, куда движется компания, а стратегии показывают, как компания собирается этого достичь. Цели, согласованные с миссией, видением компании, а также ценностями и стратегиями, согласованными с целями, являются важными элементами успешного достижения обоих.
Миссия и видение Формируют цели
Миссия и видение компании закладывают основу для достижения бизнес-целей. Даже если у компании нет официальной заявленной миссии или видения, вполне вероятно, что владелец бизнеса имеет хорошее представление о том, почему компания существует, кому она служит и куда движется. Эти основополагающие элементы обеспечивают основу, на основе которой компании ставят цели, призванные помочь им двигаться в направлении своего видения и достижения своей миссии, - говорит Линда Попхал, консультант по стратегическому планированию компании Strategic Communications, LLC.
Цели проясняются через задачи
Хотя цели задают широкое направление, они недостаточно конкретны, чтобы точно указать, что компания намеревается делать. «Развитие нашего бизнеса» - общая цель, но она не имеет ясности, чтобы позволить компании и ее руководителям разработать план, предназначенный для достижения измеримых результатов. Вот где в игру вступают цели. Цели являются конкретными и измеримыми и указывают, в частности, что и когда ожидается сделать. «Увеличить продажи на 30 процентов в течение следующих 18 месяцев в основной сфере обслуживания» - это пример цели, которая может способствовать достижению цели «Развитие нашего бизнеса».
Стратегии обеспечивают направление
Следующим шагом после разработки целей и задач является определение наилучшей стратегии их достижения. Развитие бизнеса может включать стратегию выхода на новые сегменты рынка. Или это может быть связано с разработкой новых продуктов и услуг или изменением цен. Компании должны выбрать наиболее подходящие стратегии с учетом их целей, задач, миссии, видения и ценностей.
